Ciudad de Laredo lanza ‘Ask Elle’, su nueva asistente virtual

LAREDO, Texas - El municipio de Laredo presenta su plataforma de inteligencia artificial, la cual busca hacer más fácil y rápido el acceso a información para los residentes.

‘Ask Elle’ es la nueva herramienta con la que cuenta el municipio para responder a preguntas de la comunidad.

“Es una asistente virtual en nuestra página de internet, está en la parte de abajo, en la parte derecha de abajo, entonces usted escribe la pregunta que necesita y entonces ella va respondiendo a lo que acaba de preguntar”, explicó Noraida Negrón, gerente de información pública de la ciudad.

Comúnmente, las personas marcan al 311 para resolver algunas dudas, algo en lo que ‘Elle’ también podrá ayudar.

“Encontrar información de departamento en donde están direcciones, número de teléfono, te puede decir más tu bill de utilidades, también te puede dar información sobre el trash pickup, en qué distrito usted pertenece”, dijo Negrón.

‘Elle’ es una herramienta de autoservicio bilingüe y disponible las 24 horas del día.

“Es una manera más práctica, facilita más la vida, lo cotidiano, más práctico para todos”, opinó Ernesto Marte, residente.

Hugo Eduardo madrigal

“Las personas que están familiarizadas con el teléfono creo que está muy bien, especialmente para los jóvenes que es muy fácil, pero para un gente adulto, yo no creo que funcione, solo que tengan alguien que les ayude como hacerlo se me hace que está muy bueno implementar algo nuevo si sería muy bien”, comentó Hugo Eduardo Madrigal.

Para tener contacto con ‘Elle’ solo tiene que ingresar a la página de la Ciudad de Laredo.